# FAQ

## サービスについて

| 質問 | 回答 |
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|このサービスを使うことで何ができるの？|NTTPCからIT知識情報やコンテンツを定期的に受け取ることができます。|

## 料金について
| 質問 | 回答 |
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|料金はかかるのか？|ご利用いただく中でのご料金は一切かかりません。 |

## 取得情報について
| 質問 | 回答 |
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|お客さまから取得する情報について|本サービスからTeamsのテナントIDとアカウントIDを取得いたします。いずれも利用中にシステム上から取得します。|

## ご利用環境について
| 質問 | 回答 |
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|Teamsはどの環境？|チャットご利用者様が普段使っているTeamsチャット環境にてご利用いただけます。Teamsチャット内にアプリをインストールいただきます形となります。|
|対応しているTeamsプラン|以下プランに対応しております。<ul><li>Microsoft Teams Essentials</li><li>Microsoft 365 Business Basic</li><li>Microsoft 365 Business Standard</li></ul> |
|対応ソフトウェア環境は？|Teamsの対象プラン動作環境に準拠しています。|
|使えるデバイスは？|Teamsの対象プラン動作環境に準拠しています。|
|アプリのインストール手順は？|インストール手順別紙をご覧ください。|


## セキュリティについて
| 質問 | 回答 |
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|セキュリティはどうなっているの？|・本アプリケーション上のやりとりで発生するデータは、クローズドな環境で外部に送信することなく管理をしております。<br>・本トライアル時には運用を目的にサービス提供チームにて会話ログを確認することはありますが、その情報を外部に提供することはありません。